Sikker på, du er en virksomhed, non-profit, forening eller
regering agentur manager med speciale i aktiviteter som
salg, menneskelige ressourcer, distribution, finansiering, program
Management eller nogen af mange andre operationelle funktioner.
Så ved du hvad du laver.
Men hvad med de penge, du forhåbentlig tilbringer
på public relations, som ikke tilfældigvis er din ledelsesmæssige
speciale!?
Laver du handling planlægning skal du ændre
individuelle opfattelse fører til ændret adfærd
blandt dine vigtigste udenfor publikum? Er du
forsøger at overtale de centrale folk til din måde at tænke,
derefter flytte dem til at træffe foranstaltninger, som lader dit Institut,
gruppe, deling eller datterselskab lykkes?
Eller er du snævert fokuseret på taktik i stedet for at
Core PR-strategi? Taktik som brochurer, broadcast stik
og pressemeddelelser, som er enkle enheder offentlige
forbindelser opfordrer til enhver tid for at flytte en besked
herfra til der.
Når du vedtager core PR strategi drøftet i dette
artikel, du er så gratis at gå videre end taktik og løn
grundigere med opfattelser og adfærd af din
de vigtigste eksterne målgrupper, de selvsamme mennesker der
kunne holde din professionelle succes som leder i
deres hænder.
Hvilket betyder, at du har noget valg på at gøre
noget positivt om opførsel af disse nøgle
eksterne grupper af personer hvis adfærd de fleste påvirker
din operation.
Energigivende sådan indsats er den virkelighed, som folk handler
på deres egen opfattelse af fakta før dem,
hvilket fører til forudsigelige adfærd som
noget kan ske. Når vi opretter, ændrer eller
styrke denne udtalelse ved at nå, at overbevise og
flytter til ønsket-handling netop de mennesker hvis
opførsel påvirker organisationen mest, offentligheden
forbindelser mission er normalt opnås.
Heldigvis, resultaterne kan komme hurtigt når business,
non-profit eller association ledere bruger offentlige
forbindelser til at ændre individuelle opfattelse blandt deres
rettet mod offentligheder, fører til ændret adfærd som
hjælper med at opnå deres ledelsesmæssige mål.
Men skal du huske at din PR indsats virkelig
skal kræve mere end særlige begivenheder, brochurer
og pressemeddelelser, hvis du skal opnå kvalitet
pr resultater du tæller på.
Heldigvis, disse resultater kan ske straks.
For eksempel, kapital givere eller angive kilder
begynde at se din vej; nye forslag til strategiske
alliancer og joint ventures vises; politikere og
lovgivere begynder at se dig som et centralt medlem af
erhvervslivet, non-profit, forening eller regering
Fællesskaber; Gæsterne begynder at gøre gentager køb;
medlemskab programmer stige som bifalder bounces
i show room besøg, og endda udsigter begyndt at gøre
forretninger med dig eller samfundsledere begynder
at søge dig.
En anden bonus er, at din PR folk allerede
i opfattelsen og opførsel forretning, og kan være
af reel brug for dine nye udtalelse overvågning
projekt. Men være sikker på, at PR-medarbejdere virkelig
accepterer derfor det er så vigtigt at vide, hvordan din
de vigtigste eksterne målgrupper opfatter din
operationer, produkter eller tjenester. Og grunden
Hvorfor: opfattelser næsten altid resultere i adfærd
der kan hjælpe eller såre din operation.
Sidde med din PR personale og gå over din
planer for overvågning og indsamling af opfattelser af
spørgsmålstegn ved medlemmer af dine vigtigste udenfor
publikum. Spørgsmål langs disse linjer: hvor meget
kender du vores organisation? Du har haft
forudgående kontakt med os og var du tilfreds med den
Interchange? Er du fortrolig med vores tjenester eller
produkter og medarbejdere? Du har oplevet
problemer med vores folk eller procedurer?
Gøre en sammenligning ved hjælp af din PR-folk i den
overvågning job versus omkostningerne ved at bruge professionelle
undersøgelsen virksomheder at gøre udtalelse indsamling arbejde. Du
kan finde at bruge din pr folk er
et bedre valg. Men uanset om det er dine medarbejdere eller en
undersøgelse firma spørgen, målet
er den samme: identificere usandheder, falske forudsætninger,
ubegrundede rygter, unøjagtigheder, misforståelser
og andre negative opfattelse, der kan
udmønte sig i sårende adfærd.
Her, bliver du nødt til at etablere et mål, opfordrer til
handling på de mest alvorlige problemområder du
afsløret under din nøgle publikum opfattelse
overvågning. Det vil være at ordne det
farlige misforståelse? Rette at brutto
unøjagtighed? Eller hurtigt stoppe der potentielt
smertefulde rygte?
Selvfølgelig du kan ikke komme videre uden en
understøttende strategi til at vise dig, hvordan at nå at
mål. Sandheden er, der er kun tre strategiske muligheder
tilgængelig for dig når det kommer til at gøre noget
om opfattelse og mening. Ændre eksisterende
perception, skabe opfattelse hvor der kan være
ingen, eller styrke den. Den forkerte strategi pick vil
smager soltørret tomater på din citron marengs
pie. Så sørg for din nye strategi passer godt med din
ny pr mål. Du ville ikke ønsker at
Vælg “change”, når kendsgerningerne siger “styrke.”
Det er her, du har mulighed for at skrive en
overbevisende budskab, der vil hjælpe med at flytte din nøgle
publikum til din tankegang. Det skal være en
omhyggeligt skrevet budskab rettet direkte mod din
centrale eksterne publikum. Din bedste forfatter vil
være nødvendig, fordi han/hun skal producere virkelig
korrigerende sprog. Ord, ikke der blot
overbevisende, overbevisende og troværdige, men klart
og saglig, hvis de er til at skifte opfattelse/mening
mod dit synspunkt og føre til den
funktionsmåder du har i tankerne.
Hvis nogen trin i pr problemløsning
sekvens kan betegnes som “sjov,” det er at vælge
kommunikation taktik mest tilbøjelige til at bære
din besked til opmærksomheden af dine mål
publikum. Der er mange tilgængelige. Fra indlæg,
facilitet ture, e-mails og brochurer til forbruger
briefinger, interviews med medier, nyhedsbreve, personlig
møder og mange andre. Men være sikker på, at den
taktik du vælge er kendt for at nå folk ligesom
dit publikum medlemmer.
Det er ikke almindeligt anerkendt af mange forfattere, men
HVORDAN du kommunikerer skal også bekymrer dig
da troværdigheden af enhver besked er meget skrøbelige.
Hvilket er grunden til du måtte ønske at afsløre din korrigerende
besked før mindre møder og præsentationer
stedet for at bruge højere profil pressemeddelelser.
Før eller senere vil genstand for statusrapporter
overflade, hvilket betyder, at du og din PR team bør
Se forestillingen som en påmindelse til at begynde en anden
perception overvågning session med medlemmer af din
eksterne publikum. Du ønsker at bruge mange af de
samme spørgsmål bruges i benchmark-session. Men
nu, vil du være på strenge opmærksom på tegn som dårlige
Nyheder opfattelse ændres i din retning.
Icing på en cupcake er, at du kan
altid hastighed ting op ved at tilføje mere
kommunikation taktik samt øge deres
frekvenser, bør programmet momentum langsom.
Ja, det synes temmelig sikkert at sige, at du ved hvad
du laver som leder af en af de traditionelle
operationelle funktioner i en virksomhed, non-profit,
Foreningen eller regering agentur.
Men de skelsættende pr spørgsmål venter stadig på
din opmærksomhed. Hvad laver du for at ændre individuelle
opfattelse fører til ændret adfærd blandt dine
vigtigste uden for publikum? Og er du prøver
at overtale de centrale folk til din måde at tænke,
derefter flytte dem til at træffe foranstaltninger for at lade din
afdeling, gruppe, deling eller datterselskab lykkes?
Kun på måde vil du bevæge sig ud over PR taktik
ligesom særlige begivenheder, brochurer, broadcast stik og
pressemeddelelser til virkelig opnå den bedste offentlige
forbindelserne har at tilbyde.
Robert A. Kelly © 2005
Du velkommen til at offentliggøre denne artikel og ressource box
i din ezine, nyhedsbrev, offline offentliggørelse eller hjemmeside.
En kopi vil blive værdsat på bobkelly@TNI.net.
Ordoptælling er 1345 herunder retningslinjer og ressource boks.
Skriv et svar